واحد پشتیبانی و نگهداری شرکت رایکا در تحقق جلب رضایت مشتریان، خدمات ارائه شده
توسط این شرکت را با توجه به توان فنی تخصصی و
همچنین ساختار پویای واحد، پشتیبانی می نماید.این واحد متعهد شده است تا خدمات زیر را در ارتباط با مشتریان ارائه نماید:
پشتیبانی از خدمات رایکا |
واحد پشتیبانی و نگهداری شرکت رایکا در تحقق جلب رضایت مشتریان، خدمات ارائه شده
توسط این شرکت را با توجه به توان فنی تخصصی و
همچنین ساختار پویای واحد، پشتیبانی می نماید.
این واحد متعهد شده است تا خدمات زیر را در ارتباط با مشتریان ارائه نماید:
- رفع خطا ها و مشکلات که در حین اجرای نرم افزارها بوقوع می پیوندد.
- اعلام و ارتقاء سیستم های نرم افزاری از قبیل نصب نسخ جدید ، اصلاحات، سرویس پــک ها و …
- انجام درخواست های جدید نظیر گزارشات، .... در صورت لزوم
- اعمال تغییرات جزئی و زیر بنایی در نرم افزارها
- نگهداری و تبدیل اطلاعات نرم افزارها در وضعیت بهینه
- تهیه مستندات بروز شده حین انجام تغییرات برروی نرم افزارها
- رفع مشکلات احتمالی در خدمات تحت وب
جهت ارتباط با واحد پشتیبانی رایکا میتوانید به صورت آنلاین با کلیک بر روی آیکون زرد رنگ در گوشه سمت چپ پائین این سایت اقدام نمائید و یا با کلیک بر روی این لینک با واحد پشتیبانی ارتباط برقرار نمائید.